توضیحات
مولفین: علی اقطایی، مهرداد فرشیدی، هدایت الله عبدی، بیژن اقطایی
شکی نیست صنعت هتل داری درحال توسعه است، چه از لحاظ پرسنل و مدیران تحصیل کرده و چه خلاقیتی که هتل داران نسبت به معماری و امکانات نوین سرویس دهی به میهمانان آن می دهند. این تغییرات باعث می شود که مدیریت فرانت آفیس هم جایگاه علمی واقعی تری بیابد، که شامل کنترل منابع انسانی، بازاریابی، بودجه گذاری، تغییر در نگرش و رفتار پرسنل، توانایی سرپرستی، آشنایی با انواع میهمانان و نیازهای آنان و… می باشد.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.