توضیحات
برگرفته از آثار: پیتر ونیسون
تألیف و ترجمه: علی اصغر رضایت
میهمانخانه داری اگرچه قدمتی چند صد ساله دارد، اما تحولات چشمگیری که در سالهای اخیر یافته است، ایجاب می کند که مدیران و مسئولان هتل ها از این تحولات آگاه شوند و شیوه های جدید ارتقای خدمات، سودآوری و بهره برداری را در فعالیت های خود به کار گیرند و به نوعی کیفیت خدمات خود را در یک رقابت تنگاتنگ بالا ببرند. کتاب حاضر به ایجاد این زمینه روشن برای مدیران و مسئولان هتل ها بسیار کمک می کند.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.